FAQ des listes de discussion

Introduction
Comment s'abonner ...
ou se désabonner
Envoyer un message
Questions fréquentes (FAQ)
Conseils et usages dans l'utilisation d'une liste
Caractéristiques et coordonnées des listes

Introduction

Ces pages s'adressent aux abonnés (présents ou futurs) de la liste de discussion du Cantal. C'est un service entièrement gratuit. Nous allons expliquer le fonctionnement d'une liste de discussion et ses conditions d'utilisation.

Une liste de discussion (aussi appelée "liste de diffusion" ou "forum" ou "club" ou "groupe" ou "mailing-list") permet d'échanger avec d'autres internautes sur un thème précis, par email.
Principe : un internaute envoie un message à la liste, tous les autres abonnés à cette liste reçoivent son message. C'est tout !

Si vous souhaitez envoyer un message il suffit d'écrire à la liste. On peut répondre en privé (c'est-à-dire répondre uniquement à l'interlocuteur) ou "en public" (option par défaut) en utilisant le même procédé.

Pour recevoir les messages d'une liste de discussion il faut s'abonner à cette liste. Se désabonner est très simple et immédiat.

Comment s'abonner   

Pour s'abonner à une liste de discussion de yahoo!groupes, il faut préalablement y ouvrir un compte (vous conservez votre email habituel). Cette ouverture est gratuite et sans risque (charte yahoo sur respect de la vie privée).
Après cette ouverture vous pourrez vous abonner.

1. L'ouverture d'un compte à yahoo!groupes
   - Cliquez sur fr.groups.yahoo.com/group/cantal
   - En haut à droite clic sur "Créer un compte", un long texte apparaît. Ce sont les conditions d'utilisation. Cliquez en bas sur "J'accepte"
   - Une page de demande de renseignement apparaît. Tapez votre email, un mot de passe à inventer et répondez au questionnaire.
   Il faut fournir très peu d'informations, aucun contrôle. Vous mettez ce que vous voulez mais attention à conserver ce que vous avez écrit. Pour prendre mon cas, ma fiche est très incomplète. Aucun message indésirable depuis 1999, malgré les 20 groupes auxquels je suis abonné. Voir la charte Yahoo sur la vie privée. Mon conseil est cependant de saisir des informations exactes, ça peut servir si vous perdez votre mot de passe. Aide en ligne de yahoo!groupes à ce sujet
   - Vous allez recevoir ensuite un mail pour confirmer votre inscription. Suivez les indications. Il suffit de répondre à ce mail sans rien y écrire. Un autre email vous confirmera votre inscription. Conservez ces mails sur votre disque dur. C'est tout. Avec l'ouverture de votre compte vous pourrez vous abonner à plusieurs listes de discussion.
2. Abonnement à la liste de discussion, "utilisateurs-heredis"
   Envoyez un message vide à cantal-subscribe@yahoogroupes.fr.
   Autre solution fr.groups.yahoo.com/group/cantal , en haut à droite clic sur "Rejoindre ce groupe".

En dernier recours ... mais si vous avez un problème nous sommes là pour cela.
Envoyez un mail à cantal-owner@yahoogroupes.fr en expliquant exactement votre problème. Dernier recours car :
- Contraint le gestionnaire de la liste à intervenir, donc délai,
- Signifie que cette FAQ ne sert pas à grand chose ! ;-)
- Ouvrir un compte à votre place est impossible.
- Possible de vous abonner mais pas d'accès pour vous à certaines fonctions très utiles.

Comment se désabonner   

La meilleur façon est d'envoyer un message vide (sans rien dedans ni dans l'objet ni dans le corps du message) à l'adresse : cantal-unsubscribe@yahoogroupes.fr. C'est tout.

Ou clic sur fr.groups.yahoo.com/group/cantal puis clic sur "Se désabonner".

En dernier recours ... demander le explicitement au gestionnaire de la liste cantal-owner@yahoogroupes.fr .
Même remarque que pour l'abonnement.

Comment envoyer un message   

Attendez d'avoir reçu la confirmation de votre abonnement.
Lisez attentivement le chapître"Conseils" de cette page.
Rédigez votre courrier, n'oubliez pas de mettre un objet et envoyez le à l'adresse email suivante : cantal@yahoogroupes.fr
Vous pouvez distinguer facilement un message provenant de la liste, il possède dans le sujet [util-heredis].
Lorsque vous répondez à un message parvenant de la liste, l'adresse e-mail de la liste est automatiquement reprise. Si vous voulez correspondre en privé (c'est-à-dire répondre uniquement à une personne), n'oubliez pas de changer cette adresse et d'écrire celle de votre interlocuteur.

Questions fréquentes   

• J'ai un problème, je ne comprends pas
  Lisez cette FAQ. Lisez aussi l'Aide de Yahoo!groupe. Si vraiment vous ne trouvez pas votre réponse, écrire à cantal-owner@yahoogroupes.fr . Nous tenterons de vous répondre.
• Comment être certain d'être abonné ?
  Quand vous aurez reçu notre message de bienvenu. Lisez le et conservez-le. Sinon consultez la liste des abonnés pour vous y retrouvez fr.groups.yahoo.com/group/cantal et choisir "Membres" dans le menu.
• J'ai envoyé un message et il n'apparaît pas sur la liste.
  Soit votre serveur de courriers est temporairement en panne, soit vous n'êtes pas encore abonné à la liste. Vous pouvez savoir si votre message est parvenu au groupe en consultant les archives, si tel n'est pas le cas, attendez un peu (1 ou 2 jours) consultez les archives puis consultez le gestionnaire de la liste cantal-owner@yahoogroupes.fr
• Personne ne répond à ma question ?
  Soit personne ne connaît la réponse, soit tout le monde est passé à travers. Mais le plus fréquent est que votre question n'est pas assez précise.
• J'ai changé de fournisseur internet et donc d'adresse mail. Que faire?
  Allez sur la page de "Mes Préférences". Ouvrez un compte yahoo!groupes si ce n'est pas déjà fait.
  Cliquez sur le bouton "Modifier" en face de "Adresses e-mail", puis saisissez votre nouvelle adresse mail.
• Comment écrire à la liste depuis mon adresse professionnelle ?
  Allez sur la page de "Mes Préférences". Ouvrez un compte yahoo!groupes si ce n'est pas déjà fait.
  Cliquez sur le bouton "Modifier" en face de "Adresses e-mail", puis saisissez votre seconde adresse mail.
• Je souhaite consulter les anciens messages (Archives) d'une liste
  Les messages sont archivés sur le site serveur de la liste ici cantal/messages
  
• Puis-je envoyer un message au groupe sans être abonné ?
  Non. Pas sur cette liste. C'est pour éviter de recevoir des messages publicitaires.
• Comment changer le format des messages reçus (Texte, HTML) ?
  Allez sur la page de "Mes Préférences". Ouvrez un compte yahoo!groupes si ce n'est pas déjà fait.
  Cliquez sur le bouton "Modifier" en face de "Préférences Générales". Modifiez. Validez.
• Comment personnaliser mon abonnement ?
  Aller sur "Mes Groupes" et clic sur "Modifier les modes d'envoi", en haut à droite.
  Choisissez le mode de lecture des messages de votre groupe :
  - Envoi séparé : chaque envoi sur la liste fera l'objet d'un mail à votre adresse (conseillé pour les débutants)
  - Envoi groupé : une fois par jour vous recevrez un mail contenant tout les messages émis sur la liste
  - Pas d'e-mail : vous ne pourrez lire les e-mails que par l'interface Web, en étant connecté.
  Enregistrer vos changements.
• Il y a des caractères bizarres sur les archives.
  Cela est dû au format de certains messages. Ceux envoyés en "quoted-printable" ont les accents mal traduits.

Conseils et usages dans l'utilisation d'une liste

Quelques conseils ...

• Après votre inscription, attendez quelques jours pour voir passer les messages.
  Ca permet de s'assurer que l'on ne se trompe pas de sujet.
• Essayer de mettre un "objet" clair de telle façon que tous soient capables de se faire une idée du contenu du message sans pour autant l'ouvrir.
• Envoyer vos messages de préférences en format TEXTE. Les messages en HTML ne sont pas interdit, mais essayer de l'éviter si vous le pouvez.
• Essayez d'exposer votre question le plus clairement possible, n'hésitez pas à décrire le contexte.
• Lorsque vous répondez à un autre message, ne reprenez pas intégralement le message précédent de 100 lignes juste pour simplement ajouter à la fin : "Moi aussi".
• Ne conservez du message précédent que les éléments nécessaires à expliquer votre réponse, et intercalez vos interventions entre celles de votre prédécesseur.
• Un "Merci" en privé même petit fait toujours plaisir à celui qui a répondu.
• Essayer de modérer vos propos et de ménager les susceptibilités de chacun mais ne pas devenir paranoïaque pour autant.
• Certains messages peuvent être mal interprétés, ils s'agit souvent de plaisanteries amicales comme l'indique le sourire :-) , ou le clin d'oeil ;-) lisez les avec bonne humeur.
• Chacun peut pratiquer la forme d'expression qu'il souhaite dans les limites du respect, de la tolérance, et de la courtoisie.
• Sur les listes comme ailleurs la tolérance, l'amabilité, et la courtoisie est de règle, c'est la condition sine qua non pour que les discussions puissent s'effectuer en bonne intelligence.
• Ces listes sont ouvertes à TOUS. Les participants peuvent être très jeunes, très vieux, très chevronnés, totalement débutants, internautes expérimentés, etc ...
  Ils sont tous les TRES BIENVENUS. Aucun n'a la même mentalité et les mêmes aspirations, il faut l'accepter avec l'ouverture d'esprit et la curiosité .
• Pensez à changer le sujet des messages lorsque la discussion dérive, sans quoi elle devient difficile à suivre.

Ce qu'il ne faut pas faire ...

• Ne pas envoyer de courriers énormes, 100 lignes commencent à devenir long.
• Ne pas donner d'adresses, de numéros de téléphone dans une liste de discussion.
• Tenir des propos racistes, intolérants ou tout autre propos interdit par la loi est formellement interdit et sera sanctionné par une exclusion immédiate sans préavis.
• Tenir des propos insultants ou désobligeants est formellement interdit et sera sanctionné par une exclusion immédiate sans préavis.
• Envoyer de la publicité (spam) ou poster des messages de nature commerciale est formellement interdit.
• Aucune polémique n'est admise (flam), il est demandé de ne pas répondre aux messages de nature polémique et se défouler sur d'autres forums. La règle si on voit un message de cette nature est de ne surtout pas répondre. C'est toujours une provocation.
• Envoyer des fichiers attachés (ou pièces jointes) fichiers, documents Word, images, et tout autre binaire. La raison est que certains ne pourront pas les exploiter ou ne seront pas interessés par le contenu de ces documents et paieront des communications pour rien.
  Les fichiers texte sont acceptés, mais pour la même raison qu'ils soient courts.
  Voir chapître sur "Comment faire partager des fichiers à d'autres abonnés".
• En règle générale tout ce qui serait contraire à l'esprit de la Netiquette. (Voir Autres Ressources)

Autres ressources pour en savoir plus

• Les règles complètes et "officielles" (RFC)
• Le Savoir Communiquer sur Usenet (valable pour les listes de diffusions)
• Article satirique sur ce qu'il ne faut pas faire (Emily Postnews)

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Caractéristiques et coordonnées des listes

Caractéristiques communes aux listes citées ci-dessous :
Inscriptions : N'importe qui peut s'inscrire et rejoindre la liste.
Messages : Seuls les abonnés peuvent envoyer des messages à la liste
Modération : Aucune, les messages sont directement distribués au groupe
(certaines autres listes sont dites modérée, ce qui signifie que le gestionnaire de la liste approuve les messages avant de les diffuser à la liste)
Répondre à : Par défaut les réponses sont envoyées à la liste.

cantal

Envoyer un message :cantal@yahoogroupes.fr
S'abonner : cantal-subscribe@yahoogroupes.fr
Se désabonner : cantal-unsubscribe@yahoogroupes.fr
Propriétaire de la liste :cantal-owner@yahoogroupes.fr
URL à cette page :fr.groups.yahoo.com/group/cantal

aveyron

Envoyer un message :genealogie-aveyron@yahoogroupes.fr
S'abonner : genealogie-aveyron-subscribe@yahoogroupes.fr
Se désabonner : genealogie-aveyron-unsubscribe@yahoogroupes.fr
Propriétaire de la liste :genealogie-aveyron-owner@yahoogroupes.fr
URL à cette page :fr.groups.yahoo.com/group/genealogie-aveyron

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